扎马德 Zammad 是一款开源应用程序处理软件，旨在通过有效的沟通和应用程序管理来改善客户交互。有趣的事实：“Zammad”这个名字在巴伐利亚语中的意思是“在一起”。 Zammad 主页 – 开源统一应用处理系统 来源 扎马德特点 Zammad 的一些集成包括：Kibana、Slack、Microsoft 365 以及 Facebook、X (Twitter)、Telegram 等社交媒体平台。 Zammad 提供许多有价值的功能，例如： 合并和拆分应用程序 标签 知识库 手机查看 个别领域 历史变迁概览 优点和缺点 优点 易于使用的现代界面 使用 REST API 可以轻松集成系统 SSO 已包含在初始配置中 缺点 与专有软件相比。
它可能显得笨拙 移动版本响应不
太灵敏 大量的应用程序可能会降低系统速度 扎马德 价格 Zammad 提供托管和自托管帮助台软件选项。托管解决方案包括三个价格级别：入门级 – 每个代理每月 5 欧元，每年支付；专业版 – 每个代理每月 15 欧元，每年支付；Plus – 每个代理每月 24 欧元，每年支付。 自托管应用程序 法国电话号码数据 处理系统选项包括三个主要价格套餐：商业版每年 2,499 欧元，企业版每年 4,999 欧元，公司版每年 9,999 欧元。 专家意见 Zammad 是一款用户友好且强大的应用程序处理软件。
包含广泛的功能。它能够与 Slack 和 X (Twitter) 等
其他平台集成，这是一个很大的优势，因为它确保了无缝通信和协作。 另一方面，我遇到的主要问题之一是缺乏详细的报告和分析。尽管它提供了最简 亞塞拜然 WhatsApp 號碼數據 单的报告，但它并没有提供可以帮助您做出战略决策的深入见解。此外，移动应用程序还可以进行一些改进。通常是来来回回，当您试图解决客户请求并且忙碌时，这可能会变得非常令人沮丧。 尽管存在一些缺陷，但我对 Zammad 的整体体验大多是积极的，我会推荐它的核心功能和集成选项。