GDPR 规定下你还能进行电话营销吗

如果您从事B2B 销售工作，您可能 GDPR 规定下你还 会打很多电话。

也许你听说过有关 GDPR（欧盟于 2018 年 5 月生效的数据保护规则）的恐怖故事。

它禁止电话推销吗？无论何时拿起电话拨打该号码，你都违法了吗？

我们在这里告诉您不用担心！

好消息是，只要您负责任地拨打电话，您就符合法律的规定。

在本文中，我们将研究 GDPR 与电话营销的关系，以及您可以采取哪些措施来避免受到当局的处罚！

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什么是 GDPR？
《通用数据保护条例》（GDPR）是一套规则，旨在让人们更好地控制自己的个人数据以及公司可以使用这些数据做什么。

该法案于 2018 年 5 月生效，对欧盟和欧洲经济区具有管辖权。英国脱欧后，英国调整了 GDPR 规则，制定了自己的“英国 GDPR”。

根据 GDPR，公司只有在能够证明自己拥 瑞士电邮清单 有合法权利的情况下才能将某人的个人数据用于销售和营销活动。GDPR 涵盖的活动包括电话营销、电子邮件营销和社交销售。

GDPR 如何影响 B2B 主动联系？
答案是 – 数量不是很多！

只要你以正确的方式进行，你仍然可以主动联系B2B 潜在客户。在 B2C 领域，GDPR 规则几乎禁止主动联系。

只要您正确处理潜在客户的信息（包括允许他们选择退出未来的来电），您就可以主动打电话给他们，前提是您拥有所谓的“合法利益”。

Cognism 的法律团队对合法利益有这样的看法

“合法利益意味着你联系潜在客户是为了推销真正适合他们的产品或服务。”

“当你有合法利益时，你不会打电话浪费他们的时间或推销他们不需要的产品。当然，任何有信誉的 B2B 销售团队都不应该这样做！”

但是，请记住，潜在客户不希望被联系的愿望可能会凌驾于合法利益之上。这就是为什么确保您即将致电的潜在客户不在任何“请勿致电 (DNC) 名单”上很重要的原因- 这是一份永远不 澳大利亚数据 想接到销售电话的人的名单。

不幸的是，没有欧盟范围的禁止致电名单（这太简单了！）；你必须逐个国家地去查询。

好消息是，Cognism 的B2B 数据平台提供的所有电话号码都经过了英国 TPS/CTPS 和其他全球禁止致电名单的筛选，因此可以安全地进行电话营销。

销售代表在进行电话营销时应该做什么？

遵守有关合法利益的规则并选择退出并不难。事实上，作为一名专业的 B2B 销售人员，您应该已经这样做了。

站在潜在客户的角度想想。你希望自己的一天被这样打断吗？如果答案是否定的，那就不要拨打该号码。

打电话时，首先要告诉潜在客户你是 加拿大数据 谁以及你打电话的原因。此时可能会发生两件事：

如果潜在客户不想与您交谈，请礼貌地感谢他们，挂断电话并且不要再给他们打电话。
如果允许你继续，请减少强行推销。相反，提出问题，倾听答案，并根据他们所说的内容调整你的推销方式。