作者： gfjdutr

售赋能的一大挑战是新入职销售人员培训 个常见的销售支 后表现不佳。即使他们接受了全面的培训，他们仍可能难以达到目标。

造成这一问题的因素有很多。首先，销售人员的学习过程可能具有挑战性，因为他们需要时间来熟悉公司的产品或服务、了解目标市场并学习最佳销售技巧。

缺乏对新员工的持续支持和指导是导致这一问题的另一个因素。在接受初始培训后，他们应该得到足够的指导和反馈，以便他们能够提高技能并克服任何弱点。

此外，了解培训本身是否足以让新销售人员为实际情况做好准备也很重要。如果培训没有价值，它就无法让销售人员在实际销售情况下获得成功。

如何克服这一挑战

• 为新聘用的销售人员实施持续的指导和辅导计划。
• 进行定期绩效评估和反馈会议。
• 在培训中加入更多实践 新加坡邮件列表 练习来模拟现实世界的销售。

2. 销售和营销团队意见不一致

销售和营销团队之间缺乏协调是另一个常见的销售支持挑战。

当营销和销售团队意见不一致时，通常会导致沟通不畅、效率低下和错失机会。在试图了解客户需求和偏好时，这可能会成为一个巨大的问题。

如何克服这一挑战

• 通过定期沟通（线上和线下）促进销售和营销团队之间的合作。
• 让销售和营销拥有共同的目标。

3. 你的内容无法引起目标受众的共鸣

创建能引起目标受众共鸣的内容是销售支持的另一项挑战。如果您 澳大利亚数据 的内容无法满足客户的需求、兴趣和痛点，它就不会吸引或转化潜在客户。

如何克服这一挑战

• 进行彻底的市场调查。
• 调查您的客户并分析以前销售互动的数据。
• 收集销售团队和录音电话的反馈。

成功的销售促进示例

销售支持是任何成功企业的关键方面，许多知名公司和 加拿大数据 品牌都实施了有效的策略来增强其销售团队的能力。

其中一家公司就是联邦快递，一家提供运输、电子商务和商业服务的美国著名品牌。

该公司实施了销售支持计划，结果内容效率提高了 88%。此外，买家参与度提高了 22%，出版商生产力提高了 60%。

另一家实施销售支持计划的著名公司是 Sprout Social，这是一款适用于各种规模的 机构和公司的社交媒体管理工具。

在快速发展且不断发展的销售世界中，有一条真理始 投资持续培训和 终屹立不倒：唯一不变的就是变化。

为了让您的销售团队保持最佳状态，您应该投资于持续的培训和技能开发。

假设一家软件公司向市场推出了一款革命性的新产品。该产品利用人工智能来增强用户体验。

为了确保销售团队为这一转变做好准备，公司应该定期组织培训课程，介绍人工智能技术的复杂性、其在各个行业的应用以及它如何与公司的整体愿景保持一致。

这种持续的培训可以让销售专业人员掌握所需的知识，以便他们能够自信地解决客户有关产品功能的问题并传达其优势/价值主张。

 使用销售技术和工具

使用尖端销售技术和工具不仅仅是一种选择，而是一种必须。合适的工具可以彻底改变您的销售支持工作。

让我们探索最佳的销售支持工具

内容创建和管理工具
在正确的时间传递正确的信息至关重要。这时 沙特阿拉伯电子邮件列表 内容创建和管理工具就派上用场了。它们可以帮助销售团队策划、组织和分享与潜在客户产生共鸣的有价值的内容。

以下是一些示例：

展示板

一款功能强大的工具，彻底改变了销售支持中的内容创建和管理。它使销售团队能够在整个旅程中有效地吸引买家。

通过Showpad，销售人员可以轻松访问和分享买家旅程每个阶段的相关内容。

HubSpot

另一款出色的销售支持工具，具有用户友好的界面。HubSpot允许销售团队轻松创建和定制适合其目标受众的内容 。

从博客文章和电子邮件活动到登录页面和社交媒体更新，HubSpot 使销售专业人员能够在买家旅程的每个阶段有效地与潜在客户互动。

沟通与协作平台

在销售中，有效的沟通对于维持成功的关系至关重要。

为了实现有效沟通，您需要可靠的渠道 。如果您 加拿大数据 想提高销售沟通效率，客户门户是一个很好的解决方案，可确保您和您的客户都可以轻松访问必要的信息。

其他有效的沟通渠道是电子邮件和即时通讯；此类别中的基本工具包括：

体位法

一种强大的工具，可简化销售支持中的沟通和协作。

Asana提供了一个集中式平台，用于任务管理、文件共享和进度跟踪。它提高了团队的生产力和效率。

松弛

通过Slack，销售团队可以为不同的潜在客户或项目创建单独的渠道。

它使销售人员能够与团队成员和潜在客户无缝沟通，简化销售流程并使每个人都保持一致。

分析和报告解决方案

在销售支持的背景下，“知识就是力量”这句话再正确不过了。

分析工具提供数据驱动的洞察力，使您的 澳大利亚数据 销售专家能够做出明智的决策并优化您的策略。

此外，借助分析工具，您可以轻松跟踪网站互动和电子邮件营销活动的效果，以及识别客户行为模式。

一些强大的分析平台包括：

Salesforce 销售云

这个综合性的 CRM 系统提供了强大的分析功能，可提供有关客户行为和销售趋势的详细信息。

借助Salesforce Sales Cloud的数据，销售代表可以做出更明智的决策并达成更多交易。

锣

此工具可记录和分析销售电话。销售团队使用Gong来提取有价值的见解，以帮助改进销售策略并提高沟通技巧。

 衡量并改进销售支持工作

仅仅实施销售支持并让它停留在那里是不够的。

真正的魔力在于不断衡量、分析和改进这些努力。您必须确保您的销售支持计划保持有效、高效并与您的业务目标保持一致。

让我们了解如何衡量和改进您的销售支持工作

要评估销售支持计划的成功性，您需要设置明确且相关的销售 KPI。这些指标可作为您的指南针，引导您更深入地了解您的策略的执行情况。

KPI 可能因您的具体目标而异，但它们通常包括以下指标：

转换率。
潜在客户与客户之间的比率。
销售周期长度。
产生的收入。
对于 B2B 公司来说，跟踪客户获取成本 (CAC)、客户生命周期价值 (CLTV) 和销售渠道速度等指标也能提供有价值的见解。

客户获取成本 (CAC)是获取一个新客户所需的成本，其中包括营销活动、销售团队工资和管理费用等费用。

客户生命周期价值 (CLTV)衡量客户在整个互动过程中为公司带来的总价值。这有助于制定有关客户保留和忠诚度计划的决策。

销售渠道速度衡量销售线索在销售渠道中移动的速度，表明销售流程的效率。速度越快越好，而速度越慢则可能表明存在潜在缺陷或需要改进的地方。

此外，监控与客户满意度相关的指标，如净推荐值 (NPS)和客户反馈，可以帮助您了解客户体验的质量。

请记住，目标是要灵活。销售支持不是固定不变的，而是一个需要持续成长和改进的动态过程。通过观察数据和尝试新事物，您将以带来令人满意的结果的方式改进您的计划。

请按照以下步骤在您的公 出色的销售支持策 司实施销售支持

1. 协调销售与营销

如今，销售和市场营销的紧密合作至关重要。这两个部门的合作方式对公司的成败有很大影响。

过去，销售和营销团队独立运作，各自有自己的目标和方法。然而，消费者与企业互动的方式现在需要一种更加统一的方法。销售和营销必须合作，确保客户从第一次互动到最终购买都能获得一致、无缝的体验。

当销售和营销部门合作时，好处是多方面的。营销部门从销售部门获得有关客户需求和痛点的宝贵见解。另一方面，销售部门受益于营销部门的数据驱动策略，这使他们能够识别高潜力的潜在客户并优化销售渠道。 

这些团队共同创造协同效应，提高效率并加深对客户的了解。

像这样思考对齐：

您是否遇到过这样的情况：潜在客户从您企业的不同部门收到混合信息？ 

如果您的信息不一致，您的客户会感到困惑。通过确保销售和营销团队的信息一致，您可以呈现统一的阵线，从而增强您的品牌形象及其为客户提供的价值。

但创建一致的信息需要做些什么呢？这需要精心设计一个故事情节，让你的目标受众在所有接触点上产生共鸣。

无论您发起电子邮件活动、社交媒体帖子还是销售演示，文字、语气和其他一切都应该无缝地融合在一起。 

这是建立信任和确保潜在客户获得清晰、令人信服的信息的唯一方法，从而增加他们成为付费和忠诚客户的机会。

为了使销售和营销之间的协调更有效，请遵循以下提示

• 为两个团队设定共同的目标。
• 定期举行会议和签到；保持沟通渠道畅通并相互交流。
• 为内容创作和目标受众 俄罗斯电子邮件清单 参与创建详细的理想客户档案。
• 鼓励反馈循环，让销售和营销团队可以分享有关潜在客户质量和内容有效性的见解。
• 提供持续的产品知识和市场趋势培训，以丰富团队的知识和专业技能。
• 使用 CRM 系统无缝共享信息。
• 建立尊重每个团队专业知识的文化；认可每个团队对销售过程的独特贡献。
• 鼓励您的销售和营销团队监控关键绩效指标、分析数据并确定改进领域以不断改进。
• 定期评估您的努力对销售结果的影响并相应地调整策略。

2. 绘制买家的旅程

了解买家的旅程对于有效的销售促进至关重要。 

当您了解目标受众旅程的每一个细节时，您就可以制定销售支持策略，以满足他们在每个阶段的特定需求和挑战。因此，如果不深入了解买家的旅程，您的努力可能会失败。

绘制买家的旅程图可以让您了解销 加拿大数据 售支持可以产生重大影响的关键接触点。无论是在认知阶段提供教育内容，还是在决策阶段提供个性化解决方案，将您的销售支持策略与客户旅程相结合，可确保您在每一步都满足他们的需求。

此外，当您提供直接针对他们痛点的相关且有价值的信息时，您就将自己定位为值得信赖的顾问。这可以帮助您建立信任并最大限度地提高成功达成交易的机会。

以下是规划买家旅程的一些技巧

• 将客户旅程细分为认知、考虑、决策和购买后等阶段。了解他们在每个阶段的需求和行动。
• 收集定性和定量数据，了解客户行为、偏好、痛点和接触点。进行调查或使用网站分析来了解您的客户。 
• 确定客户与您的品牌互动的所有主要渠道（线上和线下）。
• 利用自动化工具根据客户行为和偏好分发个性化内容和消息。例如，您可以使用电子邮件自动化根据客户在您网站上采取的操作（例如下载电子书）发送后续电子邮件。
• 利用客户反馈来改进客户旅程图并随着时间的推移提高其准确性。
• 根据不断变化的市场趋势和客户行为不断更新客户旅程图。

3. 开发有针对性的销售内容

在B2B领域，大家都知道内容为王。

创建有针对性的、引人注目的销售内容可以起到很大的作用，可以吸引潜在客户的注意力，并引导他们完成购买过程。

您可能想知道如何制作吸引 澳大利亚数据 注意力的内容。首先，您必须深入了解您的B2B 目标受众及其旅程。了解他们面临的挑战。他们需要回答哪些问题？

通过深入了解潜在客户的想法，您可以创建在个人层面上引起共鸣的内容，将您的品牌定位为行业权威。

您的潜在客户在购买旅程的每个阶段都有独特的需求和优先事项。定制您的内容以满足这些需求可确保您在每个接触点提供价值、培养潜在客户并建立融洽关系。

例如，让我们考虑一家专门从事项目管理工具的软件公司：

在认知阶段，他们可以创建博客文章和信息图表，解释企业面临的常见项目管理挑战。这些内容可能包括“团队协作中的五大挑战”或“简化项目工作流程：初学者指南”等主题。 

这些资源让受众了解他们可能甚至没有意识到的痛点。

了解受众的旅程后，开始制作引人注目的销售材料。可以是小册子、演示文稿、案例研究和白皮书等。关键是要创建相关、引人入胜且具有视觉吸引力的内容。

通过使您的内容与每个销售阶段的特定需求相结合，您可以增加吸引受众兴趣并引导他们做出购买决定的机会。

您是否想过，是什么让高绩效销 什么是销售支持 售团队脱颖而出？这一切都归功于销售支持。

但销售支持是什么？它为什么如此有价值？

在本文中，我们将深入探讨销售支持的概念。您将了解其含义，探索其改变游戏规则的策略，并发现它如何成为您的企业渴望的销售成功的秘密要素。

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销售支持：定义
销售支持是为您的销售团队提供完成更多交易所需的资源的过程。

资源可以采取多种形式，但一般来说，它们是改善工作流程的工具或提供有关有效销售产品/服务的知识的内容。

为什么销售支持对销售很重要？
在当今的现代商业环境中，销售支持对于最大限度 卡塔尔电子邮件列表 地发挥公司的销售潜力至关重要。

由于B2B 技术和客户期望会随着时间而发展，销售支持可确保您的销售团队适应能力强且具备适当的知识和技能。

销售支持的主要目标是提高销售代表的生产力和效率。为他们配备正确的营销工具、信息和培训，使他们能够在整个销售周期内更有效地与客户互动。这可以提高转化率和销售额。

可以将销售支持视为 GPS，引导您的销售代表完成复杂的旅程，确保他们不会迷失方向。借助引人入胜的内容、有针对性的培训和现代技术，您将在买家旅程的每个阶段为您的销售团队提供支持。

事实上，76% 实施销售支持计划的公司销售额增长了 6% 至 20%。

那么，如果您在销售方面难以取得成功，为什么不想尝试一下销售支持呢？

为什么销售支持对营销很重要？

销售支持不仅仅是为了创造更多的收入；它还旨在促 进营销和销售之间的协作，结合他们的努力，并为您的客户提供无缝体验。

您可能想知道销售支持如何协调销售和营销工作。对于两个团队来说，关键是他们的内容和信息保持一致并与公司的目标保持一致。

为什么销售支持在 B2B 中很重要？
B2B 销售交易通常很复杂，涉及多个决策者和 加拿大数据 利益相关者。销售支持是管理此流程的强大解决方案。

通过销售支持，您的销售团队将深入了解您的产品，能够预测和解决客户的异议，并满足每个潜在客户的独特需求。

通过为您的销售人员提供正确的工具、见解和支持，您可以确保他们能够巧妙地驾驭复杂的 B2B 环境。

为什么技术对于销售支持至关重要？

值得一提的是，技术在销售支持方面也发 澳大利亚数据  挥着重要作用。一项能够真正改变销售代表生活的技术是良好的客户关系管理 (CRM) 系统。它有助于管理客户数据、跟踪所有客户沟通，并培养与潜在客户和客户的关系。

其他销售自动化工具可以简化销售代表的日常工作，使他们能够专注于更复杂的任务。这些工具包括通信工具和虚拟销售平台，无论客户身在何处，都可以与客户无缝互动。

此外，利用集成解决方案连接您的 CRM 和其他销售工具；它们可确保信息和见解的顺畅流动。集成可提高您的销售支持工作的效率和效果，为您的销售代表提供他们所需的技术，以提高绩效并为您的业务增长做出贡献。

每次销售线索成本 (CPL) 通常用于确定 如何计算每次 营销活动是否成功。这是一个简单的公式：

总营销支出/新线索总数=每条线索成本（CPL）

潜在客户生成成本是多少？信息图 1 博客

例如，如果您花费  美元购买了一份包含  个联系人的电话营销名单，但只有 10 个人转化为潜在客户，那么您每个潜在客户的成本就是 100 美元：

您可以将 CPL 公式应用于任何活动，无论您是在 LinkedIn、Facebook、Google Ads 等平台上运行。

或者，您可以使用CPL 计算器进行计算。它还将帮助您计算出获得利润所需的潜在客户数量。

每次销售线索的合理成本是多少？

一般来说，好的每条线索成本低于每笔 波兰电子邮件列表 销售的毛利润。例如，如果扣除成本和费用后的平均销售额为 5,000 美元，那么好的 CPL 应该低于这个数字。换句话说，线索成本越低越好。

在 SaaS 和 B2B 中，要确定潜在客户开发成本是否划算，您还可以考虑客户的终身价值或平均交易规模。

让我们来看一个简单的潜在客户成本示例。

如果您的客户从首次成为付费客户到流失期间平均在您的产品或服务上花费 3,000 美元，而您的毛利润为 50%，那么您将获得 1,500 美元。

接下来，考虑一下您的销售团队达成交易的速度。为了简单起见，我们假设他们每 10 个潜在客户中就有 1 个转化，因此他们的转化率为 10%。

在此示例中，良好的 CPL 应低于 150 美元。

平均线索成本是多少？

根据最新的需求生成基准报告， 每个销售线索的平均成本为 198 美元。

但这是一个无用的数据——

Hubspot 将其从最新报告中删除，因为每个潜在客户的成本基准会根据您所在的行业而有很大差异。其他变量可能包括您的目标市场和您所在行业的竞争。

根据 Marketing Charts 的数据，科技行业的线索 加拿大数据 成本最高，其次是医疗保健和金融行业。而最便宜的线索是零售业和非营利组织。

各行业平均每条线索成本
行业

平均每条线索费用尽管推荐营销具有可用性和吸引力，但在某些情况下你不应该急于实施它：
如果产品尚未准备好演示并且正在修改；
如果系统功能的技术部分尚未完成；
如果公司员工没有足够的时间实施晋升计划；
如果该组织没有足够的能力生产一大批将通过推荐链接出售的商品。

使推荐计划更容易实施的计划

通过启动推荐计划来促进业务的技术基础：
Flocktory——该平台为用户提供用于推荐营销的各种自动化、定位等服务；
Getviral——用于在社交网络上开展竞赛并实 澳大利亚数据 现推荐链接，但不用于直接奖励；
Adwgram 是高级公司使用的资源，它与付费促销渠道一起发挥作用，允许您展示广告活动、忠诚度计划、促销活动；
Bitrewads 是一个创建推荐计划的平台，允许推荐人立即获得奖励。

卫生保健

了解有关生成物流线索和财务线索的更多信息。

分析更高的广告频率是否意味着更高的公司收入。您 调整不同渠道的 可能会注意到不同的广告活动或渠道有不同的模式。例如， Cognism 付费业务主管Canberk Beker注意到，更高的广告频率可能会导致社交认同广告中的广告疲劳，但不会导致产品价值广告中的广告疲劳。

这就是为什么针对不同渠道提供多样化内容很重要——LinkedIn 上的受众意图与 Facebook 或 Instagram 不同。

 使用入站营销方法

SEO 内容营销是吸引更有可能转化 菲律宾电子邮件列表 的合格潜在客户的好方法。例如，您可以 制定有机内容策略 ，旨在吸引具有高购买意向的潜在客户。BOFU 内容（如比较页面和列表）可让您简化销售渠道。如果您的内容是常青的，则潜在客户成本较低。

您可以为渠道的每个阶段提供不同类型的内容（从视频到播客），并培养联系人直至销售。它不一定总是带有门控内容的登录页面！

改善你的登陆页面设计

如果您要为任何渠道的流量付费，请确保您的目 加拿大数据 标网页针对转化进行了优化。确保您使用了首屏空间和侧边栏。尝试不同的消息传递方式，例如以产品为主导、社会认同等。

在启动之前测试登陆页面！例如，您可以向某人展示它并询问他们是否一眼就明白了该优惠。

消除表现不佳的营销渠道

无论你选择哪种方法来吸引潜在客户，都要始终监控每个活动中的潜在客户成本。这将帮助你将资源集中在最有效的潜在客户上，并摆脱那些推高每个潜在客户成本的潜在客户。

查看 我们在 Cognism 使用的最佳 B2B 营销工具，  以控制和优化 B2B 潜在客户开发成本。奖励必须对潜在客户有吸引力。他必须看到其中的好处。同时，这对于企业来说不应该 澳大利亚数据 是无利可图的。这里考虑了平均账单和商品/服务的需求。为了确保相关人员不会对信息感到困惑，信息必须是易于获取和理解的。您可以将有关推荐计划的信息作为单独的横幅、主菜单或附加消息、产品卡中放置。为了提供信息支持，您应该创建一个单独的帖子并在不同的资源上发布它。您需要在您的网站、博客或社交网络上告知用户该计划的发布。

 

营销自动化改变了数字营销人员与客户互动的方式 您正在犯的  ，但并非每个人都掌握了自动化的精妙技巧。即使是现在，一些营销人员仍会犯下一些重大错误，导致他们失去宝贵的潜在客户。
那么坦白说，你曾经犯过这些营销自动化错误吗？如果是，那你也不例外。以下是一些最常见的错误以及如何纠正它们。
错误一：没有计划当营销自动化软件变得越来越普遍时，营销人员松了一口气。终于，那些必须在一天中的任何时间安排电子邮件的日子结束了，营销人员可以自动向表现出某些行为（将商品留在购物车中、注册电子邮件和其他操作）的客户发送特定的电子邮件。
不幸的是，一些营销人员只看到了自动电子邮件的好处，却从未费心去了解营销自动化所提供的所有其他强大功能。从本质上讲，营销自动化成为了一台被美化的电子邮件机器。
营销自动化的作用取决于营销人员是否花时间了解分析和他们的买家角色。从潜在客户评分到登陆页面再到搜索引擎优化，营销自动化软件提供了许多有用的功能，如果您花时间了解软件的每个部分以及它们如何协同工作，您的营销工作将更有针对性，并有望取得更大的成功。

错误2：忘记欢迎电子邮件

当您注册接收公司的电子邮件时，您是否会查看 葡萄牙电话号码数据 电子邮件以查看是否收到了确认电子邮件或欢迎电子邮件？如果您回答是，那么您并不孤单。这种做法已经变得非常普遍，但仍有一些营销人员忘记向新注册的潜在客户发送欢迎电子邮件。
营销自动化使这个过程变得轻而易举。准备好模板电子邮件并使其自动化，这样只要有人注册您的电子邮件，它就会被发送出去。为了吸引消费者更多地与您的网站互动，请添加一个门控副本链接。这将帮助您逐步分析您感兴趣的客户。
问题太多
错误3：询问太多信息
为了在 B2B 营销中生成高质量的潜在客户，您需要掌握有关潜在客户的某些信息。您需要知道每家公司的联系人的全名和职位，并且您需要对公司有足够的了解——规模、营销预算、目标——以便判断您希望如何向潜在客户进行营销。
有些营销人员喜欢预先询问所 英国有很多人对英国成员国身份的好处持怀疑态度 有这些问题。当潜在客户去填写注册表或下载电子书时，填写表格的过程既冗长又费劲。这些表格不仅要求填写姓名、电子邮件地址和公司名称，还要求填写公司尚未准备好提供的更多信息。
结果是公司决定不填写表格，而您错失了很多潜在客户。虽然那些仔细阅读并填写长表格的人很可能是更高质量的潜在客户，但您仍然会错失很多从未有机会成为买家的潜在客户。
不要一开始就问太多问题，而是使用渐进式分析策略逐渐获取信息。这将帮助您保持潜在客户数量较高，并在过程中培养他们。随着时间的推移，您的弱势潜在客户可能会变得更强，并最终向您购买。

错误4：没有测试主题行

您可能认为自己完全知道如何让潜在客户打开公司的电子邮件，但您真的知道吗？数字对您的受众来说更有效，还是他们更情绪化？他们是在寻求建议，还是想 巴哈马领先 要指导性的操作方法？如果您从未测试过您的主题行，您怎么会知道呢？
许多营销人员低估了主题的力量，但主题确实很重要。例如，主题太长可能会阻止一些人打开邮件。MailChimp发现，50 个字符似乎是首选的限制，而免费和赠品等字词通常对电子邮件的打开率没有帮助。
引线计算
错误潜在客户评分计算错误
根据潜在客户的在线行为对其进行评分是判断买家在销售漏斗中进展情况的好方法。点赞 Facebook 页面或订阅电子邮件简报将为潜在客户加分，而取消关注或取消订阅将使其失去分数。
问题在于，一些营销人员会忘记扣除这些分数，从而导致分数被严重夸大。这个问题比你想象的更为普遍。根据 Salesforce 的数据，45% 的营销人员没有从潜在客户分数中扣除分数。
保持虚高的分数对任何人都没有好处。您的销售团队最终会联系那些没有真正购买兴趣的潜在客户，而不是将精力集中在真正愿意购买的潜在客户身上。同时，您会在电子邮件中向这些潜在客户发送错误类型的信息，有时是销售电子邮件，而不是培育电子邮件。

错误六：只销售，不培育

一些营销人员认为，当买家注册电子邮件简报时，他们就准备购买了。营销人员现在需要做的就是向他们展示产品，买家会做剩下的事情。
并非所有电子邮件订阅者都准备好从您那里购买。他们中的许多人只是在寻找有关您公司的更多信息，而其他人则想在联系您的销售团队之前了解您经营的业务类型。如果您似乎只关心销售而不是消费者，那么您的电子邮件将无处可去。
就像植物一样，潜在客户也需要培育。您的目标应该是帮助买家做出明智的决定。如果您向他们提供做出明智购买所需的信息，那么当他们最终准备购买时，他们很可能会来找您。
这里要记住的关键是，这六个错误都是可以修复的。只要投入一点时间和精力，您就可以纠正这些错误，让您的营销自动化流程更加强大。您的营销自动化策略还有哪些地方需要改进？与我们分享！

在专业人士看来 如何改善你的 ，销售和营销是同一枚硬币的两半。尽管刻板印象让我们相信销售人员关心的只是数字，营销人员关心的只是信息，但事实是，这两个部门有很多共同之处，而且实际上是同一战略的一部分。
良好的销售和营销策略会运用两个部门的策略来创建强有力的信息，以回答买家的问题并鼓励他们进一步询问。以下是一些很棒的销售策略，您可以借鉴这些策略来改进您的营销策略，使其更像销售。
请记住：目标是“像”销售，但不要太像销售。不要为了推动销售而牺牲潜在客户培育活动的有效性。您仍然需要吸引潜在客户，并向他们表明您的公司关心他们并愿意提供帮助。
预测
当销售人员预测其年度或季度的预计收入时，他们其实是在预测自己的目标，决定在截止日期前要努力赚多少钱。同样，营销人员也需要具备预测能力，不过他们预测的不是潜在客户数量，而是可靠的潜在客户数量。
在进行预测的同时，进行大量研究以确定在公司内产生最强潜在客户的最佳营销实践。查看您的营销自动化分析，回顾您去年参加的贸易展览和其他活动。哪些有效，哪些无效？什么为您带来了最强的潜在客户？能够展示某些营销流程如何带来销售将说服高层管理人员为营销团队的预算投入更多。

采用艺术和科学策略

有数百本书介绍了“销售科学”，以及销售人员如 波兰电话号码数据 何实施简单的公式来成为更好的销售人员。这些策略有效吗？很多策略都有效，具体取决于销售的产品和市场情况。
许多营销人员倾向于将营销视为一种艺术形式而不是一门精确的科学，但实际上，它是两者的混合体。
制定战略
使用最佳指标
如果您正在使用营销自动化（如果您没有，您应该使用），那么您会知道您每天都会收到大量数据。从电子邮件打开率到新 Twitter 粉丝的数量，再到网站的跳出率，这些数据有时会让人感到不知所措。营销人员经常发现很难理解他们收到的所有数据并将其翻译成简单易懂的英语。
为了更好地解读数据，区分硬数据和 很多责任都落在了组织者身上他们睁着眼睛 软数据非常重要。硬数据显示直接相关性，这意味着当您执行操作 B 时，反应 B 就会发生。这些是销售团队可以使用的数字，也是可以产生结果的行动。其他部门可以使用这些数据并相应地调整策略。
软数据只与营销团队有关。品牌知名度和广告展示率等信息对营销团队来说是很好的统计数据，但它们通常对其他部门，尤其是销售部门没有帮助。
销售人员经常会使用硬数据进行销售，向客户展示使用他们的产品或服务将产生直接的关联。作为营销人员，您也应该这样做。让消费者相信您的数据的相关性，您就有更好的机会将可靠的线索传递给您的销售团队。

成为一名荣誉销售员

这是营销团队中所有成员都应该时不时尝试的事情。所有营销人员都需要花一天、半天甚至一个小时参加销售电话会议，亲自听取客户的反馈和要求。
在营销和销售中，最常出现的情况是，哪些方 巴哈马领先 法有效，哪些方法无效，而大多数营销和销售团队往往互相指责。当销售人员说潜在客户没有任何进展时，营销人员会说潜在客户很好，但卖家很糟糕。当销售人员建议改变潜在客户评分时，营销人员会说数据不会说谎。
谁对谁错并不重要，重要的是这两个团队彼此不了解。为了解决这个问题，营销人员要考虑一下销售人员的观点，听听客户的真实想法。这将使营销人员更好地了解消费者需要什么信息、他们喜欢如何获取信息以及如何最好地联系他们。
营销人员还需要了解销售人员与客户交谈时使用的语言类型。这可能会影响他们撰写电子邮件的方式或他们之后撰写的博客文章类型。
销售人员应该明白，营销不仅仅是 Facebook 更新和精美图片。吸引买家需要做很多事情，而且并不像一些销售人员想象的那么容易。
营销团队支持销售团队的最佳方式是经常沟通。由于销售团队与消费者密切合作，他们知道哪些问题最常出现，哪些流程需要多次解释。有了这些知识，营销人员可以更快地将消费者带入销售渠道，改进他们的潜在客户培育策略，让销售人员更容易完成最终销售。

客户关系管理 (CRM) 软件和营销自动化软件是完全不同的两回事。然而，这两个术语经常被混用。在本文中，我们将向您介绍完美组合的具体细节。
客户关系管理是什么意思？
CRM 软件主要由销售团队用于跟踪客户互动。它处理潜在客户表单、电话和电子邮件。最后，它保存其他客户信息，例如个人信息、电话号码甚至信用卡号。

什么是营销自动化？

营销自动化恰如其名，旨在使营销更加精简和易于使用。该软件从潜在客户的初次联系到所有其他潜在客户培育活动，一直跟踪潜在客户。它会“密切关注”各种操作，例如注册网络研讨会、点击您网站的某些页面以及在 Facebook 上点赞您的公司页面。随着受众越来越关注品牌，并最终成为忠实客户，系统将跟踪他们。
通过自动执行某些任务，营销人员无论在 菲律宾电话号码数据 一天中的什么时间都可以与客户互动。如果客户在凌晨三点填写了电子邮件简报的注册表单，营销自动化会在客户提交表单后立即发送欢迎电子邮件。
该软件还可以追踪销售线索并汇编信息，以便营销人员可以随时了解他们的营销工作是否有效。
最佳 CRM 和营销自动化软件组合
当您将这两种工具结合起来时，您将获得一个强大的组合，可以帮助您的销售和营销团队存储所有信息，以提供精心设计的营销宣传，满足客户的需求。
一旦潜在客户足够强大，它就会从营销自动化软件传递到 CRM 软件。在此阶段，您的销售团队将接手记录电话和电子邮件以完成销售。
以下是我们对 CRM 营销自动化工具的最佳搭配。

最好的 CRM 和营销自动化软件

实力组合一
如果您已经在使用 Salesforce，那么您只需要一个营销自动化系统。
和 Salesforce 都被视为高端软件。因此，将两者结合起来 篇重要文章作为开篇他们主张重新考虑当前 以帮助您追踪潜在客户并为消费者提供最佳体验是合情合理的。
是营销自动化行业的导者之一。它的软件在技术上很复杂，但使用起来却出奇的简单。该软件致力于使营销自动化尽可能精简。它存储客户数据并将其转换为有用的数据，营销人员可以使用这些数据来创建更有针对性的活动。此外，该软件结合了电子邮件、入站、内容和社交媒体营销，因此您可以通过一个系统处理所有事务。
Salesforce 以其多功能性而闻名。公司可以与 Salesforce 合作，根据自己的确切需求定制软件。他们可以详细说明如何存储客户数据以及 Salesforce 可以执行的所有功能。
Salesforce 凭借联系人和机会管理以及销售预测功能，为用户提供了所需的所有工具。它使客户信息井然有序，从而使业务运营和联系更加顺畅。
的投资价格是值得的，因为它提供了所有出色的功能。这两款软件通常最适合大型企业和公司。Salesforce 提供了一款价格稍低的小型企业版本，但仍提供上述有用的功能。

最佳 CRM 和营销自动化软件

当团队合作时可提供您企业 成功所需的一切。这两个系统都因其用户友好性而受到称赞，并且它们在不牺牲服务的情况下提供成
是 针对营销自动化推出的解决方案。该软件让用户可以自动化营销活动，同时仍为他们提供大量定制机会。营销人员将可以访问所有主要渠道，例如电子邮件、社交媒体、展示搜索、移动和视频营销。让创建和管理所有营销活动变得轻松。该软件还为用户提供大量数据，帮助营销人员更好地锁定潜在客户，并保持培育过程的强劲发展。
被认为是用户友好的，它为用户提供了记录和跟踪客户信息所需的所有工具。该软件的独特之处在于它可以连接到您的企业网站并跟踪网站上的活动。当客户访问某些网站或页面时，会知道，并将信息组织成您可以应用于营销策略的形式。
的跟踪信息只会帮助您增强您的营销活动，使其比以往更加强大。无论您决定使用哪种渠道，Eloqua 都会帮助您宣传您的品牌信息。

新的招生期即将到来 教育营销自动 在接下来的几个月里，您会看到您的网站访问者数量增加，越来越多的人会喜欢您教育机构的 页面并在 上关注您。潜在的学生将浏览您网站的不同页面，并在尝试缩小他们想要就读的学校范围时从一所学校跳到另一所学校。
虽然这对于您的教育机构来说是一个激动人心的时刻，但如果您想让您的机构始终占据他们的心头，您需要积极培养这些潜在学生。幸运的是，借助营销自动化，潜在客户培养过程并不像您想象的那么艰巨。
要开始通过培育招收学生，营销自动化将是您最有用的工具。了解如何使用它，您将准备好瞄准潜在客户并通过招生流程继续培育他们。

监控潜在客户的产生

为了有效地培养您的潜在学生，您必须首先监控他们如何参与您的机构。毕竟，如果大多数潜在客户都是通过 Facebook 与您联系的，那么为什么要浪费时间完善您的电子邮件呢？了解您的潜在客户如何找到您可以帮助您确定如何使用营销自动化进一步接触这些潜在客户。
流行的营销自动化系统（如 Marketo）可以监控与 秘鲁电话号码数据 您的网站、电子邮件列表、社交媒体页面和 Google Adword 广告的各种互动。确定哪些方式最能有效地产生潜在客户，可以帮助您决定在捕获潜在客户后，哪些途径最适合培养这些潜在客户。
自动响应直接联系贵校咨询事宜的潜在学生应该是您的首要任务。这些学生显然想要更多信息，您提供的信息越好，潜在学生对您的学校的印象就越好。
当学生提交咨询时，通过您的营销自动化软件创建自动回复，并将其安排在学生通过电子邮件发送其详细信息时触发。您的电子邮件应该：
感谢该学生与您联系。
向他们提供时间表，以便他们知道何时可以收到办公室管理人员的个人回复。
包含任何常见问题解答页面的链接。
邀请他们加入您的电子邮件订阅者列表或任何社交媒体群组和页面。
这不仅可以向您的未来学生保证他们的电子邮件已收到，而且还鼓励他们与您的机构进一步互动。
自动电子邮件只是此过程的一部分。如果您真的想培养这种潜在客户，请确保您的管理员在 24 小时内回复所有询问。您越快回复他们的问题，您就越有可能让您的机构的名字留在他们的脑海中。

学生正在浏览社交媒体

制定最佳滴灌广告活动
电子邮件是联系潜在学生并与他们分享相 因此双重犯罪要求未得到满足 关且及时的信息的最佳方式之一。借助营销自动化，您可以创建多种类型的电子邮件，针对潜在学生群体中的不同群体。这些电子邮件将随着时间的推移向这些学生发送有针对性的有用信息，并在他们决定在哪里入学的过程中为他们提供大量帮助。
营销自动化让您能够轻松地细分电子邮件订阅者列表，以便发送有针对性的电子邮件，而不是泛泛而谈的电子邮件。您可以剔除对这些电子邮件不感兴趣的当前或过去的学生，并根据他们似乎感兴趣的内容缩小订阅者范围。例如，如果您知道一群潜在学生对您的商业学士学位感兴趣，那么您可以发送电子邮件，内容包括学生故事、校园设施、开放日计划和职业成果。
您还可以使用营销自动化来安排电子邮件发送时间，并通过点滴营销活动回收现有内容。用电子邮件轰炸订阅者只会导致您的退订率上升，因此随着时间的推移安排这些电子邮件发送时间非常重要。
使用营销自动化提供的指标，您可以监控潜在学生何时打开您的电子邮件、何时访问您的网站或何时访问注册页面。衡量这些行为将帮助您创建行动触发器、通知销售开发并跟踪潜在客户进展。

广告和营销自动化

并非所有网站访问者都会留下联系信息，但即使 巴哈马领先 他们没有留下，也不意味着他们永远失去了联系。使用 广告和营销自动化，您可以重新定位这些匿名网站访问者。
例如，与 的自定义受众功能集成，让营销人员有机会在 中监控所有 广告。这意味着您可以使用转化像素跟踪网站访问者的 行为，并将有关您机构的相关广告直接发送到他们的新闻源。
为此，请转到广告管理器窗格并选择位于页面左侧的转化跟踪。将鼠标悬停在绿色的“创建像素”按钮上，然后单击以制作您需要放入网站特定页面的像素。您可以命名像素并为其指定“注册”、“潜在客户”和“关键页面浏览量”等规范，以帮助您根据访问者在您网站上的停留位置为他们创建合适的广告。创建像素后，将其复制并粘贴到网页上的代码中。
现在，您可以跟踪匿名网站访问者在 上的活动，并使用 广告重新定位他们。如果您使用多个像素，您可以更好地了解广告中应包含的内容。例如，对您提供的课程使用不同的像素可以帮助您创建更集中的内容。您可以说“了解有关 X 大学 Y 课程的更多信息”，而不是说“来 X 大学”的广告。
说到教育营销自动化，吸引最优秀学生的最佳机会就是通过潜在客户培育。与任何其他消费者一样，潜在学生也需要在整个入学周期中得到指导，如果您勤于与学生互动并向他们提供正确的信息，那么您的营销自动化投资将获得丰厚的回报。