第1部分。下载开源应用程序处理系统 步骤1。选择一个系统 在下载应用程序处理系统之前,您需要选择适合您需求的系统。有许多可用的开源应用程序处理系统,例如 osTicket、OTRS、Request Tracker 和 Zammad。他们每个人都有其优点和缺点。考虑易用性、定制选项和可用支持类型等因素。 第2步。选择正确的版本 大多数开源应用程序处理系统为不同的操作系统提供不同的版本。请务必下载与您的操作系统相匹配的版本。 步骤 3. 下载并安装所需的相关软件项目 某些应用程序处理系统可能需要额外的软件才能正常运行。这称为附属软件。
项目主页应列出所有
必需的软件并提供下载链接。 Zammad 链接程序示例 – 扩展软件功能的流行库。 来源 步骤4。下载软件 选择系统后,请访问项目主页并查找下载链接。它通常位于主导航菜单或专用下载页面上。单击链接开始下载。 开源应用程序处理系统下载页面的示例,其中包含下载按钮、讨论和源位置。 来源 步骤 5。使用软件安装向导或手动安装 下载软件和所有必要的相关程序后,您需要将它们 希腊电话号码数据 安装在您的系统上。您可以使用自动执行该过程的安装程序或手动安装来完成此操作,这为您提供了更多控制权,但也更复杂。 Microsoft Visual Studio 中手动系统安装的示例 来源 UVdesks 安装向导示例 来源 第2部分。使用开源应用程序处理系统 步骤1。
配置系统 安装后您需要根据需要配置
应用程序处理系统。这通常涉及创建应用程序类别、定义用户角色以及自定义系统的外观。 第2步。创建应用程序 系统配置完成后,您就可以开始创建应用程序。这通常涉及填写包含问题详细信息的表格,例如问题描述、受影响的系统和优先级。 步骤 3. 管理应用程序 创 巴林 WhatsApp 號碼數據 建案例后,您可以将其分配给团队或个人以供进一步解决。申请处理系统应提供工具来监控申请的进度、更这对于改进流程和识别改其状态并联系提交申请的人员。 步骤4。创建报告 大多数应用程序处理系统还包括报告功能,使您可以分析应用程序数据并识别趋势。