营销自动化改变了数字营销人员与客户互动的方式 您正在犯的 ,但并非每个人都掌握了自动化的精妙技巧。即使是现在,一些营销人员仍会犯下一些重大错误,导致他们失去宝贵的潜在客户。
那么坦白说,你曾经犯过这些营销自动化错误吗?如果是,那你也不例外。以下是一些最常见的错误以及如何纠正它们。
错误一:没有计划当营销自动化软件变得越来越普遍时,营销人员松了一口气。终于,那些必须在一天中的任何时间安排电子邮件的日子结束了,营销人员可以自动向表现出某些行为(将商品留在购物车中、注册电子邮件和其他操作)的客户发送特定的电子邮件。
不幸的是,一些营销人员只看到了自动电子邮件的好处,却从未费心去了解营销自动化所提供的所有其他强大功能。从本质上讲,营销自动化成为了一台被美化的电子邮件机器。
营销自动化的作用取决于营销人员是否花时间了解分析和他们的买家角色。从潜在客户评分到登陆页面再到搜索引擎优化,营销自动化软件提供了许多有用的功能,如果您花时间了解软件的每个部分以及它们如何协同工作,您的营销工作将更有针对性,并有望取得更大的成功。
错误2:忘记欢迎电子邮件
当您注册接收公司的电子邮件时,您是否会查看 葡萄牙电话号码数据 电子邮件以查看是否收到了确认电子邮件或欢迎电子邮件?如果您回答是,那么您并不孤单。这种做法已经变得非常普遍,但仍有一些营销人员忘记向新注册的潜在客户发送欢迎电子邮件。
营销自动化使这个过程变得轻而易举。准备好模板电子邮件并使其自动化,这样只要有人注册您的电子邮件,它就会被发送出去。为了吸引消费者更多地与您的网站互动,请添加一个门控副本链接。这将帮助您逐步分析您感兴趣的客户。
问题太多
错误3:询问太多信息
为了在 B2B 营销中生成高质量的潜在客户,您需要掌握有关潜在客户的某些信息。您需要知道每家公司的联系人的全名和职位,并且您需要对公司有足够的了解——规模、营销预算、目标——以便判断您希望如何向潜在客户进行营销。
有些营销人员喜欢预先询问所 英国有很多人对英国成员国身份的好处持怀疑态度 有这些问题。当潜在客户去填写注册表或下载电子书时,填写表格的过程既冗长又费劲。这些表格不仅要求填写姓名、电子邮件地址和公司名称,还要求填写公司尚未准备好提供的更多信息。
结果是公司决定不填写表格,而您错失了很多潜在客户。虽然那些仔细阅读并填写长表格的人很可能是更高质量的潜在客户,但您仍然会错失很多从未有机会成为买家的潜在客户。
不要一开始就问太多问题,而是使用渐进式分析策略逐渐获取信息。这将帮助您保持潜在客户数量较高,并在过程中培养他们。随着时间的推移,您的弱势潜在客户可能会变得更强,并最终向您购买。
错误4:没有测试主题行
您可能认为自己完全知道如何让潜在客户打开公司的电子邮件,但您真的知道吗?数字对您的受众来说更有效,还是他们更情绪化?他们是在寻求建议,还是想 巴哈马领先 要指导性的操作方法?如果您从未测试过您的主题行,您怎么会知道呢?
许多营销人员低估了主题的力量,但主题确实很重要。例如,主题太长可能会阻止一些人打开邮件。MailChimp发现,50 个字符似乎是首选的限制,而免费和赠品等字词通常对电子邮件的打开率没有帮助。
引线计算
错误潜在客户评分计算错误
根据潜在客户的在线行为对其进行评分是判断买家在销售漏斗中进展情况的好方法。点赞 Facebook 页面或订阅电子邮件简报将为潜在客户加分,而取消关注或取消订阅将使其失去分数。
问题在于,一些营销人员会忘记扣除这些分数,从而导致分数被严重夸大。这个问题比你想象的更为普遍。根据 Salesforce 的数据,45% 的营销人员没有从潜在客户分数中扣除分数。
保持虚高的分数对任何人都没有好处。您的销售团队最终会联系那些没有真正购买兴趣的潜在客户,而不是将精力集中在真正愿意购买的潜在客户身上。同时,您会在电子邮件中向这些潜在客户发送错误类型的信息,有时是销售电子邮件,而不是培育电子邮件。
错误六:只销售,不培育
一些营销人员认为,当买家注册电子邮件简报时,他们就准备购买了。营销人员现在需要做的就是向他们展示产品,买家会做剩下的事情。
并非所有电子邮件订阅者都准备好从您那里购买。他们中的许多人只是在寻找有关您公司的更多信息,而其他人则想在联系您的销售团队之前了解您经营的业务类型。如果您似乎只关心销售而不是消费者,那么您的电子邮件将无处可去。
就像植物一样,潜在客户也需要培育。您的目标应该是帮助买家做出明智的决定。如果您向他们提供做出明智购买所需的信息,那么当他们最终准备购买时,他们很可能会来找您。
这里要记住的关键是,这六个错误都是可以修复的。只要投入一点时间和精力,您就可以纠正这些错误,让您的营销自动化流程更加强大。您的营销自动化策略还有哪些地方需要改进?与我们分享!
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